常见问题
1、如何开通使用希望谷?
  希望谷是涉及整个学校由上至下的移动通讯平台、只针对整个学校,包括校领导、老师、家长、学生的使用提供一整套系统的服务。所以不针对某个班级或老师单独开通使用。学生家长如果想使用,可将其推荐给学校,只有学校整体开通了,学生才可以使用。如学校想使用希望谷,请联系在线客服或客服热线400-676-5815,我们会有专门人员与您详细沟通学校开通事宜。
2、希望谷收费吗?
  希望谷对学校、老师、学生、家长永久免费使用。
3、学校开通使用希望谷是否会泄露用户信息?
  使用希望谷,用户的手机号是隐藏的。
4、希望谷与微信有什么区别?
  希望谷不仅实现了微信丰富、便捷的通讯功能,同时也充分考虑了基础教育的特殊性和老师及家长的使用习惯,使学校内部、家校之间、家长之间的沟通和交流变得方便、快捷、有效,从而为学校和班级营造一个积极、和谐、互动的教学氛围和文化。
5、希望谷只对中小学校使用吗?
  各种培训机构、兴趣班、教育主管部门等教育相关机构都可使用希望谷作为内部沟通交流分享的平台。
6、希望谷登录密码如何修改?
  登录后,点击右下角的“我”→点击用户信息(头像)部分→点击密码修改。
7、我们家有两个孩子,可以用同一个家长的手机号作为登录的用户名吗?
  可以。希望谷支持多个用户使用同一个手机号作为登录用户名。
8、我的手机号是多个账号的用户名,怎么切换到不同的账号查看呢?
  登录后,点击右下角的“我”→点击右上角的“切换”→点击您想要切换到的账号。