服务条款

1．"希望谷"服务条款的确认和接纳

　　"希望谷"注册用户服务的所有权、运作权和解释权归北京希望谷教育科技有限公司唯一所有。用户享受"希望谷"注册用户服务时必须完全、严格遵守本服务条款。

　　"希望谷"有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会在网站重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消其所获得的各项服务。如果用户继续享用任何服务，则视为用户接受变更后的所有服务。 

2．有关个人资料

　　用户同意： 

　　2.1在申请使用"希望谷"提供的服务时提供准确的个人资料。

　　2.2如用户的个人资料有任何变更，用户应及时更新注册资料。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果用户提供的资料包含有不正确的信息，"希望谷"保留随时结束用户使用相关服务的权利。

      2.3

3．用户隐私制度

　　尊重用户个人隐私是"希望谷"的一项基本政策。平台承诺不会公开、编辑或透露其用户的不可公开的注册资料及用户在"希望谷"中保存的非公开内容，除非：

　　(1) 遵守有关法律法规的强制性规定。 

　　(2) 保持维护"希望谷"的合法权益。

　　(3) 在紧急情况下竭力维护社会大众的利益。

　　(4) 事先获得用户的明确授权。 

4．用户的帐号，口令和安全性 

　　用户使用"希望谷"各项功能的口令和帐号由用户负责保管。每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全部责任。用户可随时根据操作指示改变其口令。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，立即通告"希望谷"。 

5．免责条款

　　5.1你理解并同意， 希望谷仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台，用户必须为自己注册帐户下的一切行为负责。用户应对希望谷的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容真实性、合法性、准确性、有效性的依赖而产生的风险。希望谷无法且不会对因用户行为而导致的损失或损害承担责任。

如果你发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用希望谷，请立即向希望谷举报或投诉，我们将依法进行处理。 

　　5.2你理解并同意，因业务发展需要，希望谷保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。 

6．有限责任 

　　"希望谷"对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的下列损害不负责任：

　　(1)不正当或非法使用平台提供的服务。 

　　(2)用户提供不正确、不明确的信息或未及时更新信息。

　　(3)用户同意如其违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给"希望谷"或其他任何第三人造成的损失，该用户应承担由此造成的所有损害赔偿责任。 

7．用户管理

　　用户单独承担其所传输内容的所有责任。用户对"希望谷"服务的使用应依据所有适用于信息服务的地方性法律法规和全国性法律法规。

　　用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的和淫秽的信息资料。另外，用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；若用户的行为不符合以上提到的服务条款，"希望谷"将作出独立判断并取消用户服务帐号。

　　"希望谷"有判定用户的行为是否符合本服务条款的要求和精神的权利，如果用户违背本服务条款的规定，平台有权随时中断其服务。"希望谷"将保留随时中断对其提供服务的权利。 

8．结束服务 

　　结束用户服务后，用户使用"希望谷"服务的权利立即终止。从那时起，用户没有权利，平台也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。对于此种终止，平台无需对用户或任何第三方承担任何责任。 

9．数据的储存

　　"希望谷"不对你在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

　　"希望谷"有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。你可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

如果你停止使用本服务或服务被终止或取消，希望谷可以从服务器上永久地删除你的数据。服务停止、终止或取消后，希望谷没有义务向你返还任何数据。 

10．有关商业宣传

　　"希望谷"是使用平台用户资源进行商业宣传及增值服务的唯一合法主体。希望谷向用户提供服务时，可展示广告和推销，无论是针对自身产品/服务或第三方产品/服务。

未经"希望谷"允许，任何其他实体或个人不得擅自在"希望谷"的用户范围内进行任何与经营相关的宣传和推广行为。"希望谷"有权随时终止此类不经授权的经营行为。 

11．信息内容的所有权 

　　"希望谷"定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录象、图表；在广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；为用户提供的其它信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。除非该信息已有明确的申明未经授权可以使用，用户只能在"希望谷"或该信息所有者授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容。 

12．法律 

　　"希望谷"用户服务服务条款要与中华人民共和国的法律解释一致。用户和"希望谷"一致同意服从有关法院的所有管辖。如发生平台服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户的约束力。 

隐私政策

1．我们如何收集和使用您的个人信息

　（一）您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息 我们仅会出于本政策所述的业务功能，收集和使用您的用户信息，收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务，您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题： 在您使用我们的服务时，允许我们收集您自行向我们提供的或为向您提供服务所必要的信息包括：昵称、头像、手机号码、位置信息、设备信息、服务日志信息、操作系统版本号/类型、唯一设备识别码（ IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）、设备MAC地址、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型)等。 对于我们收集的用户信息，用于帮助您完成注册、保护账号安全、建立和管理联系人关系、为您提供聊天功能和群聊功能等。 您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时，我们将停止使用并删除上述信息。 我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。 为了更好运营和改善我们的技术和服务，或出于商业策略的变化，当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您，并获得您的授权同意。　

（二）征得授权同意的例外 请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意： 　

  (1)、与国家安全、国防安全直接相关的； 　

  (2)、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 

  (3)、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；　

  (4)、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；　

  (5)、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的；　

  (6)、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；　

  (7)、根据您的要求签订或履行合同所必需的； 　

  (8)、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；　

  (9)、 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的； 　

  (10)、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。　

  (11)、法律法规规定的其他情形。　

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术 

Cookie 为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的访问偏好数据。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。 　 

3、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

（一）共享 我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，但以下情况除外：

  (1)、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。

  (2)、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的用户信息。

  (3)、与我们的关联公司共享：您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

  (4)、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

（二）转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  (1)、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

  (2)、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：

  (1)、获得您明确同意后；

  (2)、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的用户信息。

（四）共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意：

  (1)、与国家安全、国防安全直接相关的； 

  (2)、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 

  (3)、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 

  (4)、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 

  (5)、您自行向社会公众公开的信息； 

  (6)、从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4、我们如何保护您的用户信息

（一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。

5、您的权利

　按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：

（一）访问您的用户信息 您有权访问您的用户信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：补充用户信息访问方式 如果您无法通过上述链接访问这些用户信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至{公司邮箱}。我们将在30天内回复您的访问请求。 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至{公司邮箱}。

（二）更正您的用户信息

当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的用户信息”中罗列的方式提出更正申请。 如果您无法通过上述链接更正这些用户信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至{公司邮箱}。我们将在30天内回复您的更正请求。

（三）删除您的用户信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：

1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于用户信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：补充改变用户信息的访问方式

当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意，您撤销授权同意可能会导致某些后果，例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

（五）用户信息主体注销账户 

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：补充注销账户的操作方式

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。

（六）用户信息主体获取用户信息副本

您有权获取您的用户信息副本，您可以通过以下方式自行操作：补充获取用户信息副本的操作方式

在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的用户信息副本传输给您指定的第三方。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：补充其他的申诉途径

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：

  (1)、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

  (2)、与国家安全、国防安全直接相关的；

  (3)、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

  (4)、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

  (5)、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权

利的；

  (6)、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

  (7)、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 

  (8)、涉及商业秘密的。 　

6、您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移

　原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息，将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息，超出上述保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定，或出于公共利益、科学历史研究等的目的，或您的另行授权同意的除外，我们可能需要较长时间保留相关数据。 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。 此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移用户信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。 　

7、我们对接入的相关第三方SDK

 (1)、友盟+SDK （统计分析SDK>及应用性能检测（稳定性SDK））

       提供方名称：友盟同欣（北京）科技有限公司

       个人信息类型：设备标识信息、地理位置信息

       使用目的：用于进行数据分析以及上报APP崩溃信息

       隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy